Slide1
Slide1
previous arrow
next arrow

Что такое ретаргетинг?Виды ретаргетинга

Что такое ретаргетинг

Ретаргетинг — это инструмент интернет-маркетинга, с помощью которого вы можете показать рекламу тем людям, которые как-то проявили интерес к вашему товару.

Техническая реализация этого процесса следующая:

Пользователь использует интернет с устройства, на котором уже авторизован на каком-либо сервисе. Например, он ищет товары с помощью мобильного устройства, на котором также работают приложения социальных сетей.

Разработчики размещают специальные блоки кода от рекламных сервисов на веб-сайтах, чтобы отслеживать наличие авторизации. Это означает, что когда клиент заходит на интернет-магазин, сайт не только отображает каталог товаров, но и проверяет устройство на наличие учетных данных пользователя. Если такие данные найдены, они сохраняются.

Затем информация о том, что пользователь проявил интерес к конкретному товару, попадает в базу данных рекламной сети. Обычно такими сетями являются поисковые системы, такие как Яндекс или Google, или крупные социальные сети, такие как «ВКонтакте» или Facebook.

Эти данные обрабатываются и затем потенциальный покупатель видит персонализированную рекламу на баннерах рекламных сетей. Причем такая реклама отображается на любых устройствах, где есть учетные данные пользователя.

Где можно показывать рекламу с помощью ретаргетинга

Вы можете внедрить на свой сайт фрагменты кода, которые позволят отслеживать пользователей различных рекламных сетей. Например, функции ретаргетинга в настоящее время предлагают практически все социальные сети и поисковые системы, такие как Яндекс.Директ, Google Реклама, Facebook, Instagram, TikTok, «ВКонтакте», «Одноклассники».

Если вы добавите фрагмент кода от всех этих сервисов, то сможете размещать рекламу на их площадках:

— на любых сайтах, которые разместили баннерные блоки Яндекс.Директ и Google Реклама;
— в мобильных приложениях, подключенных к рекламным сетям, например, в популярных играх;
— в социальных сетях — как в версиях для браузеров, так и в мобильных приложениях.

Чем ретаргетинг отличается от обычного таргетинга

Таргетинг – метод запуска рекламы на группу пользователей определенного сервиса, предварительно сегментируя их по социальным, демографическим или поведенческим характеристикам.

В ретаргетинге реклама показывается только тем людям, которые уже являются частью базы рекламного сервиса и уже посещали ваш сайт. То есть ретаргетинг является подтипом таргетинга.

Различие между ретаргетингом и ремаркетингом

Эти термины означают одну и ту же технику. Разница заключается только в названии, которое используется в различных рекламных сетях. В рекламной сети Яндекса этот инструмент называется «ретаргетинг», а в Google – «ремаркетинг».

Виды ретаргетинга

Существуют четыре вида ретаргетинга в зависимости от места или формата показа рекламы.

Поисковый ретаргетинг

Первый вид – поисковый ретаргетинг. В России используются возможности сетей Яндекс.Директ и Google Реклама. Этот вид ретаргетинга учитывает не только факт посещения пользователем вашего сайта, но и то, что он ищет в поисковиках.

Баннеры этих сетей располагаются на различных сайтах, преимущественно на информационных ресурсах, таких как каталоги статей на конкретную тему или страницы интернет-СМИ. Через Google также можно показать рекламу пользователям, которые не только посещали ваш сайт, но и просматривали ролики на вашем канале на YouTube.

Динамический ретаргетинг

Динамический ретаргетинг является современным инструментом, позволяющим показывать пользователям персонализированные баннеры.

Например, если пользователь посещал ваш интернет-магазин и просматривал определенные товары, с помощью динамического ретаргетинга вы сможете не просто показывать ему рекламу, а демонстрировать баннеры с товарами, которые его заинтересовали. Реклама генерируется через специальные сервисы, в которые загружаются шаблоны описаний и ссылки со страницы, а затем настраиваются изображения.

Ретаргетинг для мобильных приложений

Ретаргетинг для мобильных приложений, например в сети Google Рекламы, предоставляет возможность показывать рекламу людям, которые запустили приложение в нужный момент времени или выполнили определенные действия в нем — зашли на нужную страницу или достигли определенного уровня в игре.

Видеоретаргетинг

Видеоретаргетинг используется для показа персонализированных видеорекламных материалов, которые основаны на предыдущих действиях пользователей, таких как посещение определенных веб-сайтов или просмотр конкретных видео.

Проблемы и недостатки ретаргетинга

Основная проблема ретаргетинга как у маркетингового приема — велик риск неэффективного использования. Например, вы решили показывать оповещение о весомой скидке пользователям, которые посмотрели страницу с конкретным товаром на сайте. Вот что может произойти:

  • Люди, которые смотрели товар на сайте, а купили его в офлайн-магазине, расстроятся — они взяли без скидки, а тут вы предлагаете им еще дешевле. Это негативные эмоции.
  • Кто-то купил товар в другом магазине и больше не нуждается в нем, но вынужден пару недель смотреть вашу рекламу.
  • Человек просто просматривал товары в интернет-магазине, пытаясь расслабиться после рабочего дня (цифровой аналог прогулки по торговому центру). Он не собирается ничего покупать, а вы потратите деньги на показы.

Ретаргетинг стоит использовать аккуратно и ненавязчиво, ограничивая количество показов рекламного объявления конкретному пользователю. Согласно исследованию Массачусетского технологического института, персонализированный таргетинг эффективен, только когда человек и так близок к покупке.

Советы по настройке рекламы от Яндекс.Директ

Советы по настройке рекламы от Яндекс.Директ

Советы по настройке рекламы команды Яндекс.Директа направлены на облегчение ориентирования рекламодателей в текущих условиях, а также повышения эффективности рекламы.

Совет первый: поддерживать креативы в актуальном состоянии. Вовремя обновлять данные на сайтах и в рекламных кампаниях. Для клиентов получение корректной информации о стоимости товаров или услуг, часах работы и логистике имеет чрезвычайную важность. Неактуальная информация для пользователей на сайте приводит к повышению вероятности отказов.

Совет второй: поддерживать актуальность таргетингов. Для этого нужно более часто и тщательно проводить анализ отчетов о запросах в поиске в Мастере отчетов, В результате можно обнаружить как минус-слова, так и полезные запросы, которых раньше не было. Они могут быть использованы в семантике или отражены в объявлениях, к примеру, когда каким-либо определенным параметрам продукта потребители начинают уделять больше внимания, чем ранее.

Совет третий: нельзя забывать о проверке настроек ретаргетинга: бывает такое, что в той или иной нише, например, в большую или меньшую сторону изменилось время на принятие решения либо изменения произошли в паттернах поведения на сайте. Актуальную информацию можно найти в отчетах Метрики.

Совет четвёртый: работа со стратегиями. Конверсионные стратегии характеризуются стабильной работой, они построены на основе быстрых компонентов, отвечающих за реакцию на резкие перемены как во внешней среде, так и аукционе и на сайте. Соответственно, они корректируют ставки на основе получаемых ими данных. Если используете ручные стратегии, то нужно почаще анализировать данные статистики и вносить нужные корректировки.

Совет пятый: развивать рекламную сеть. Для многих сейчас может быть эффективным подключить или усилить рекламу в сетях. Данный инструмент является гибким и технологичным, также он имеет и специфические нюансы работы.

Командна Яндекс.Директа подготовила не только советы по настройке рекламы, но и список актуальных вопросов, которые касаются работы с Директом, с ответами на них. Ознакомиться можно по этой ссылке.

Новая опция в Яндекс.Директ — «Только похожие пользователи»

Новая опция в Яндекс.Директ — «Только похожие пользователи»

Новая опция в Яндекс.Директ появилась в настройках ретаргетинга. Она позволяет охватить новую аудиторию, интересы и поведение которой схожи с клиентами рекламодателей.

Для этого нужно лишь осуществить выбор цели или сегмента и, собственно, новую опцию. Реклама будет показана только тем, кто раньше не достиг  цели или не попал в сегмент.

Новое условие даёт возможность создания отдельных рекламных кампаний для того или иного сегмента целевой аудитории.

Если пользователь уже был на сайте и знаком с предложениями рекламодателя, то его гораздо легче мотивировать на покупку. По этой причине для данной аудитории ставки можно повышать.

Похожие пользователи  считаются «холодной» и более широкой аудиторией. Как правило, оплата за нее меньше, чем за то, чтобы вернулся уже побывавший на сайте.

Для данных пользователей будет разумным, к примеру, поставить цель выше по воронке продаж – например, заполнить форму. Таким образом можно сформировать новую аудиторию, с которой можно продолжить работу.

Новая опция в Яндекс.Директ находит применение и в сферах сезонного спроса.