previous arrow
next arrow
Slider

Яндекс меняет отображение чатов в своих сервисах

Яндекс меняет отображение чатов в своих сервисах

Яндекс меняет отображение чатов в своих сервисах

Сервис Яндекс.Диалоги меняет отображение чатов в сервисах Яндекс. Почему и как — сейчас расскажем!

Как выяснилось, пользователи, которые обращаются в чаты из сниппетов на странице поиска, ждут очень быстрого ответа. Если организации отвечают медленно или не отвечают вовсе — это серьёзно ухудшает пользовательский опыт, поэтому изменяется логика отображения чатов на поиске: через кнопку чата на объектном ответе по конкретной организации. В сниппете на странице поисковой выдачи кнопки чата больше не будет.

Виджет чата на сайте, а также чаты в других сервисах (карточка организации на поиске и Картах, реклама Директа и Маркета) продолжают работать без изменений.